Rückgaberecht
Absender
Kampfausrüstung UK
Unit5 Lineva House, Milner Street
Warrington
Cheshire
WA5 1AD
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand gegen Rückerstattung zurückgegeben werden.
Wie kann ich zurückkehren?
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung die mit Ihrer Bestellung zugesandte Rechnung bei.
Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel und die Verpackung/Box des Artikels noch im Original- und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
Die Verantwortung dafür, dass die Artikel ordnungsgemäß verpackt sind, um sicherzustellen, dass die Artikel unbeschädigt bei uns ankommen, liegt beim Käufer.
Wenn ein Produkt nicht ordnungsgemäß verpackt ist und das Produkt dadurch bei der Rücksendung beschädigt wird, müssen Sie möglicherweise einen Abzug von den Kosten des Artikels verlangen oder haben möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Dazu gehört das Zukleben von Schuhkartons oder das direkte Aufkleben des Retourenetiketts auf den Artikel ohne Umverpackung.
Wir bieten keinen Umtausch an. Wir können nur eine Rückerstattung für die Bestellung veranlassen.
Wenn Sie eine andere Größe/Farbe benötigen, bestellen Sie bitte erneut, so erhalten Sie das neue Produkt schneller.
Sie können das Ihrer Bestellung beiliegende vorfrankierte Rücksendeetikett verwenden, um Artikel für eine Rückerstattung zurückzusenden. Die Kosten für das Etikett betragen 3,99 £ und werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wenn Sie unser vorfrankiertes Rücksendeetikett verwenden, bringen Sie Ihr Paket einfach mit dem beigefügten Etikett zu einer Postfiliale. Denken Sie daran, den Empfangsbeleg aufzubewahren.
Wenn Sie die Ware zurücksenden, ohne unser vorfrankiertes Etikett zu verwenden, bewahren Sie bitte Ihren Versandbeleg auf.
Wenn Sie in Ihrem Paket keinen unserer vorfrankierten Rücksendeaufkleber erhalten haben und einen verwenden möchten, klicken Sie einfach auf den Link unten, um einen auf der Royal Mail-Website zu erstellen. Bitte fügen Sie eine Notiz mit der Postleitzahl Ihrer Lieferung und dem Grund für die Rücksendung bei.
Klicken Sie hier, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen
Wenn Sie unser Rücksendeetikett verwenden, können Sie Ihre Rücksendung auf der Royal Mail-Website mithilfe des Tracking-Codes auf Ihrer Quittung verfolgen.
Ihr Label ist nur 30 Tage gültig.
Wenn das Etikett nach Ablauf der 30-Tage-Frist verwendet wird, wird eine Gebühr von 6,00 £ von Ihrer Rückerstattung abgezogen, zuzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 5 %.
Artikel, die ab November als Weihnachtsgeschenke gekauft wurden, müssen vor dem 31. Januar zurückgegeben werden.
Wie lange dauert die Rückerstattung meiner Rücksendung?
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 72 Arbeitsstunden, wenn die Artikel in ihrem ursprünglichen, ungetragenen Zustand mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass unser Lager am Wochenende geschlossen ist und wir keine Auskunft über den Status einer Rückerstattung geben können
Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode
Es kann 3–5 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird
Defektes Produkt erhalten?
In dem seltenen Fall, dass Sie ein defektes Produkt erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam – info@fightequipmentuk.com . Wir werden uns dann bemühen, das Problem für Sie durch eine Rückerstattung, einen Ersatz oder gegebenenfalls eine Reparatur zu beheben.
Sie haben innerhalb eines Zeitraums von 6 Monaten ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Artikels Anspruch auf eine Reparatur oder einen Ersatz für ein defektes Produkt.
Bei vorheriger Kontaktaufnahme bezüglich eines Fehlers des Artikels oder wenn Sie nachweisen können, dass der Artikel bei Erhalt defekt war, verlängert sich die Garantiezeit um weitere 6 Monate
Was kann ich nicht für eine Rückerstattung zurücksenden?
Rücksendungen, die beschädigt, verschmutzt, parfümiert, abgenutzt oder verändert sind, werden nicht akzeptiert und können an Sie zurückgeschickt werden.
Ausverkaufsartikel, Mundschutz, Unterwäsche und Tiefschutz sind von unserem Rückgaberecht ausgenommen und werden nicht erstattet.
Wenn Sie Teile oder gebrauchte Waren an uns zurücksenden, gewähren wir keine Rückerstattung und berechnen eine Portogebühr für die Rücksendung an Sie.
Lieferung verweigert / Falsche Lieferadresse?
Wenn Ihre Bestellung an uns zurückgesendet wird, weil die Lieferung verweigert wurde oder Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, werden die Artikel abzüglich der ursprünglichen Versandkosten zurückerstattet.
Internationale Bestellungen
Internationale Bestellungen sind von der Portorückerstattung ausgenommen.
Andere Information
Wir bieten keinen Abholservice an.
Artikel, die größer als 61 x 46 x 46 cm sind und mehr als 19 kg wiegen, können nicht über den Prepaid-Service zurückgegeben werden. Wird der Prepaid-Service für Artikel in Anspruch genommen, die die angegebenen Maße und das angegebene Gewicht überschreiten, können hierfür zusätzliche Kosten anfallen.